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商管‧財經
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怎樣當好基層管理者
作者
:
鄭一群 (著)
出版社
:
崧博出版事業有限公司
出版日期
:
2017
閱讀格式
:
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789864922956
朗讀功能
:
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目錄
前言
第一章 基層管理者必備的素質
擁有足夠的知識積累
具備自控和約束能力
擁有主人翁意識
必須是懂業務的管理者
真正的領導者能夠影響別人
具備有敬業精神
善於傾聽,不可不備的品質
科學的管理藝術
第二章 樹立良好個人形象
言行一致重承諾
勇於承擔責任
不爭榮譽
體現出管理者的親和力
不隨便發牢騷
樂觀地面對困難
對員工一視同仁
帶頭遵守制度
第三章 學會和上司和睦相處
盡職不越位
不替上司做決定
當好助手和下級
不與上司開過分的玩笑
對錯誤不盲從
妥善拒絕上級來路不明的“好意”
主動為上司著想
學會與各種上司相處
第四章 記住善待自己的下屬
不說讓員工傷心的話
關心員工
了解自己的員工
用賞識的眼光對待員工
不對員工頤指氣使
把員工當成自己的客戶
給下屬一張笑臉
讓員工覺得有面子
第五章 擁有高超的管理能力
衡量人才有尺度
不要戴有色眼鏡看人
大度容才
用人在於平淡
敢用沒有經驗的人
用人用特長
用好狂妄的員工
關注不被重用的員工
把跳槽者拖回來
第六章 把員工擰成一股繩
真正的成功是團隊的成功
提高團隊的執行能力
讓員工通力合作
凝聚下屬的心
慎用手中的權力
大度對待冒犯自己的員工
積極應對難纏的員工
學會授權
第七章 協調好人際關繫
及時化解矛盾
處理好與員工的衝突
杜絕彼此拆臺的現象
嚴肅諷刺挖苦的行為
提高組織協調能力
向員工傳達自己的想法
怎樣管理“難管”的員工
采用適合的溝通方式
第八章 做好人才培養工作
快速培養一線人才
不怕自己被超過
心胸狹窄不利於人才的培養
有針對性地培養人才
扶助員工成長
培養出敬業的員工
讓員工學會先做最重要的事情
培養員工做事做到位
版權信息
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
怎樣當好基層管理者
評分與評論
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